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Robinhood 升级客服支持,新增实时电话服务

Robinhood 升级客服支持,新增实时电话服务

在经历 GameStop 逼空事件后,Robinhood 宣布一系列客服升级措施,包括为期权和账户安全提供实时电话支持、加大自动化与机器学习投入、新设办公室并招聘更多注册代表。公司称 2020 年全职客服团队规模扩大两倍以上,计划 2021 年再翻倍。此举旨在改善因交易限制而受损的客户体验

·经纪商观察

关键词:Robinhood, APP, GameStop, Vlad, Tenev, AZ, Co

IG集团将向英国零售客户下架加密货币产品

IG集团将向英国零售客户下架加密货币产品

在线交易巨头IG集团计划进一步调整其面向英国客户的加密货币产品。继2021年1月6日英国金融行为监管局(FCA)禁止向零售客户销售加密货币衍生品后,IG已限制英国零售客户增加加密货币敞口。如今,IG表示已达到内部加密货币敞口的产品上限,因…

·加密资产

关键词:IG, APP, Community, FCA, 英国

CQG推出新版桌面交易平台

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全球领先的高性能交易技术解决方案提供商CQG已发布其桌面平台的新版本。此次更新包括多显示器功能、QSS新增“今日结算”列、DOM大数字缩写设置、移动模式增强、订单报告新增下单时间列以及显示符号选择等功能。这些改进旨在提升交易员、经纪商、商…

·经纪商观察

关键词:CQG, APP, Desktop, Dom

CySEC推出英国脱欧信息中心,延长临时许可制度申请期限

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塞浦路斯证券交易委员会(CySEC)宣布在其网站推出英国脱欧信息中心,旨在帮助相关方顺利获取脱欧信息并遵守过渡期后的法律义务。该中心与临时许可制度(TPR)同步推出,允许无实体存在的英国金融服务公司继续向塞浦路斯专业客户和合格对手方提供投…

·监管合规

关键词:TPR, APP, CySEC, 英国, 塞浦路斯, 欧盟